Matmut Protection Juridique déploie l’IA de Predictice auprès de 200 collaborateurs

Depuis 2019, Predictice et le Groupe Matmut collaborent pour faciliter l’accès à l’information juridique. Ce partenariat franchit désormais une nouvelle étape avec le déploiement de notre IA Assistant auprès des 200 collaborateurs de Matmut Protection Juridique (MPJ). Une avancée stratégique qui s’inscrit dans une volonté d’innovation et d’amélioration continue du service rendu aux sociétaires de MPJ.

Une IA au service des gestionnaires de protection juridique

Déjà équipée de 30 licences Predictice, la filiale du Groupe Matmut généralise désormais l’utilisation de l’IA juridique à 200 collaborateurs. L’objectif ? Optimiser la recherche d’informations juridiques, renforcer l’expertise des équipes et leur faire gagner du temps dans le traitement des dossiers au bénéfice des assurés, dans le respect des valeurs de la Matmut.

Pour rappel, notre IA conversationnelle Assistant permet d’accéder rapidement à des réponses fiables, sourcées et actualisées. Conçue pour répondre aux besoins des professionnels du droit, elle s’inscrit comme un complément à nos outils traditionnels de recherche et d’analyse de contentieux, que certains collaborateurs de Matmut Protection Juridique utilisaient déjà.

Louis Larret Chahine, cofondateur de Predictice, souligne :

« Cette collaboration illustre parfaitement notre mission : développer le leader de l’IA juridique pour les professionnels du droit. Nous sommes fiers d’accompagner la Matmut, un groupe apprécié et reconnu sur le territoire français, dans cette transformation et de contribuer à l’excellence de leur service. »

Une adoption réussie et des bénéfices déjà concrets 

L’intégration de notre IA Assistant s’est déroulée en plusieurs étapes :

• Phase pilote avec des équipes test en région et au siège, accompagnée de sessions de formation dédiées.
• Mise en place d’ambassadeurs internes, issus des équipes ayant déjà utilisé Predictice, pour faciliter l’adoption de l’outil.
• Organisation d’un suivi, incluant des réunions régulières et un espace de remontée des retours utilisateurs.

Ce déploiement progressif d'Assistant a rapidement séduit les collaborateurs de Matmut Protection Juridique. D’après les enquêtes internes menées au début de l'année 2025, Predictice obtient la note globale de satisfaction de 4,1/5, l’IA Assistant étant devenue la fonctionnalité la plus utilisée par les collaborateurs, devant la recherche de jurisprudence et l'obtention d'extraits KBIS. 

Plusieurs collaborateurs ont souligné le gain de temps considérable et la valeur ajoutée de l’IA dans leurs recherches. Certains ont même pu identifier des décisions de justice inédites, renforçant ainsi leur expertise.

L'IA, un complément à l'expertise humaine

L’extension de Predictice au sein de Matmut Protection Juridique témoigne de la confiance renouvelée du Groupe Matmut envers notre solution. Une démarche qui s’inscrit dans une vision éthique, responsable et tournée vers l’humain, où la technologie devient un levier d’amélioration du service rendu aux sociétaires.

En effet, le partenariat avec Predictice permet aux collaborateurs de Matmut Protection Juridique de disposer d’une solution intuitive, efficace et fiable afin de raccourcir les délais de règlement des litiges et d’optimiser leur résolution amiable pour la plus grande satisfaction des assurés. Bien-sûr, l'IA vient en complément à l'expertise humaine, et non un substitut au juriste. 

Bruno Barreau, Directeur opérationnel de Matmut Protection Juridique, souligne :

«  Nous sommes convaincus que la technologie est un atout pour renforcer l’expertise humaine, et non pour la remplacer. Notre collaboration avec Predictice s’inscrit pleinement dans cette démarche, en offrant un outil intuitif et performant à nos équipes. »

Une vision tournée vers l’avenir

Si l’IA a déjà transformé les pratiques des juristes de MPJ, le partenariat avec Predictice ne s’arrête pas là. Plusieurs évolutions sont d’ores et déjà prévues :

• L’intégration de documents internes pour enrichir encore davantage la base de connaissances de l'IA. L'idée est non pas d'intégrer des données relatives aux assurées, mais de la documentation propre à Matmut Protection Juridique.
• Un perfectionnement des compétences en prompting, pour exploiter tout le potentiel de l’IA conversationnelle. 
• Un accompagnement continu afin de valoriser toutes les fonctionnalités de Predictice. 

Bruno Barreau conclut :

« L’avenir de la protection juridique passera par l’IA, et nous avons à cœur d’accompagner cette transition avec pragmatisme et engagement. Notre partenariat avec Predictice est un véritable succès, et d’autres entités du groupe s’y intéressent déjà ! »

En s’associant avec Predictice, Matmut Protection Juridique confirme ainsi son positionnement en tant que pionnier de l’innovation dans le secteur assurantiel. Un bel exemple de collaboration technologique au service de l’expertise juridique et de l’accompagnement humain.