Supprimer mon compte ou résilier mon abonnement à Predictice

Supprimer mon compte créé lors d'une période d'essai

Predictice offre la possibilité de disposer d'une période d’essai non renouvelable de 7 jours. Cette période d’essai implique la création d’un compte pour pouvoir bénéficier d’une expérience personnalisée et optimale. À la fin de cet essai, votre compte se ferme automatiquement, sans qu’aucune intervention de votre part soit nécessaire. Vous ne serez pas prélevé et votre accès sera automatiquement fermé.

En dehors de cette période d’essai, l’utilisation de la plateforme est strictement soumise à un abonnement. Les équipes de Predictice mettent tout en œuvre pour développer le meilleur produit possible. Malgré tout, si celui-ci ne vous convient plus ou que votre structure évolue, vous avez bien entendu la possibilité de résilier votre abonnement.

Résilier mon abonnement à Predictice

Lorsqu’un client souscrit un abonnement à Predictice, il accepte les Conditions Générales d’Abonnement et d’Utilisation (CGAU) du service. Les CGAU sont mises à la disposition lors de toute souscription d’abonnement et sont opposables au client qui reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir expressément acceptées sans réserve avant de valider la souscription à son abonnement.

Les CGAU constituent avec le Bulletin d’abonnement signé et les factures, les documents contractuels opposables au client, à l’exclusion de tout autre, notamment de ses propres conditions générales de vente et/ou d’achat et/ou de ses propres bons de commandes.

La date de début d’abonnement est celle figurant sur les factures communiquées au client. L’abonnement entre en vigueur le jour de sa souscription. 

L’abonnement est d’une durée de 12 mois, tacitement reconductible, par périodes successives de 12 mois. Vous pouvez toutefois résilier l’abonnement à tout moment et jusqu’à 3 mois calendaires avant l’expiration de la période d’abonnement en cours, par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Predictice. La résiliation ne sera effective qu’à partir de la date anniversaire de l’abonnement.

Pour demander la résiliation de votre abonnement à Predictice, voici les étapes à suivre. 

1. Contactez notre équipe support à l’adresse contact@predictice.com pour voir si une évolution de votre abonnement peut vous permettre de conserver un ou plusieurs accès à la plateforme.
   
   
2. Si aucune solution n’a pu être trouvée, vous pouvez alors indiquer votre volonté de résilier, par lettre recommandée avec accusé de réception au 144 avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine (siège social de Predictice), jusqu’à 3 mois calendaires avant l’expiration de la période d’abonnement en cours. La résiliation sera effective à la date d'anniversaire de l'abonnement.